Een bestelling plaatsen is eenvoudig.

1. U kiest een product uit en plaatst dit item in uw winkelmand (door op 'Koop nu' te klikken.
   
2. Als u klaar bent met winkelen gaat u weer naar uw winkelmand en klikt u op afrekenen.
   
3. U kunt inloggen op Paypal, uw gegevens invullen of aanmelden, als u al een account heeft.
   
4. U klikt op 'Verder naar verzenden en kiest standaardverzending voor € 10,- en klikt op 'Verder naar betalingswijze'
   
5. U kunt nu kiezen voor een betalingsmethode en kiezen uit Paypal, iDeal, Credit Card en Bank transfer (bankoverschrijving). Tevens kunt u het factuuradres nog aanpassen naar keuze.
   
6. U klikt op 'Bestelling betalen' en rond de betaling af via de gekozen betalingsmethode.
   
7. U krijgt een bevestiging te zien van de acceptatie van de bestelling. U kunt nu afsluiten of verder winkelen.
   
8. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders gecommuniceerd. 
   

U kunt uw bestelling aanpassen of annuleren volgens onderstaande methode, als uw bestelling al geaccepteerd is.

Als u de bestelling toch niet wilt kunt u binnen de bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product gebruik maken van uw herroepingsrecht en de overeenkomst ontbinden/herroepen. Dat kan via dit formulier:

Heroeping indienen

U kunt op deze website betalen via Paypal, iDeal, Credit Card (achterafbetaling) en Bank transfer.

SecuPost producten hebben een garantie van 1 jaar, tenzij anders aangegeven. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de klant er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. 

Het onderhoud van SecuPost producten is voor uw eigen rekening. U kunt wel additioneel een onderhoudscontract afsluiten. Dat kan via onderstaande link:

Onderhoudscontract

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen,moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail)op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (Word), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijnna te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrechtte verzenden, voordat de herroepingstermijn is verstreken. 

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering, dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijlden in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissingde overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt, dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten inrekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. 

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Hieronder vindt u een indicatie van de retourkosten:

Voor Anti-Parkeerpalen en onderdelen van Anti-Ramzuilen:€ 10,- per item. 

Voor Anti-Ramzuilen:€ 35,- per item. 

Ons retouradres: SecuProducts BV, Luzernestraat 29, 2153 GM Nieuw-Vennep. 

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen, die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Dat kan via dit formulier: 

Heroeping indienen

Bent u niet tevreden met een product of een dienst die wij op een product leveren, dan kunt u natuurlijk een klacht indienen. Dat kan via dit formulier: 

Klacht indienen

Wij nemen elke klacht serieus en reageren naar ons vermogen binnen 4 werkdagen inhoudelijk op uw klacht. Bij het invullen van de klacht, ontvangt u een bevestiging via email, zodat u weet dat uw klacht goed door het systeem is gekomen. 

Indien u als consument niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)

Op al onze producten is Nederlands recht van toepassing. Hieronder vindt u de complete beschrijving van onze Algemene Voorwaarden. 

Algemene voorwaarden

Wij gebruiken uw gegevens vertrouwelijk en zullen deze gegevens niet delen met derden. Hieronder vindt u ons cookiebeleid en de privacyverklaring.

Cookiebeleid en privacyverklaring

Wij maken gebruik van Transmission voor het afleveren van bestelde producten. Hierbij krijgt u een track & trace code, zodat u de voortgang van de levering kunt volgen. 

Mocht u niet aanwezig zijn op het afleveradres op het moment van aflevering, dan wordt de levering op een later moment nogmaals aangeboden. Daarna nemen wij eventueel contact met u op over de aflevering.

Voor SecuPost Anti-Parkeerproducten geldt voor 15:00 uur besteld, morgen in huis. Voor alle Anti-Ram producten geldt binnen 4 werkdagen na bestelling geleverd. Alle Anti-Terreurproducten zijn op projectbasis en worden in overleg afgeleverd.

Het onderhoud van SecuPost producten is voor uw eigen rekening. U kunt wel additioneel een onderhoudscontract afsluiten. Dat kan via onderstaande link:

Onderhoudscontract

Is levering niet in orde? Of wilt om een andere reden de levering retour sturen? U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. U kunt in deze periode gebruik maken van uw herroepingsrecht. Als u gebruik wilt maken van dit recht, dan kan dat via dit formulier:

Herroeping indienen

Uit Engeland is jaren geleden het fenomeen ‘ramkraken’ of ‘snelkraken’ overgewaaid. Criminelen stelen een auto of kleine vracht-auto en deze wordt met grof geweld een winkelpui of roldeur van een magazijn ingereden waarna inbrekers er binnen enkele minuten met de buit vandoor gaan. De schade die ontstaat is groot, zowel aan de pui, het rolluik / de roldeur (rolluiken blijken meestal niet bestand tegen ramkraken, roldeuren zeker niet) als aan het interieur van een (winkel)pand. 

Tegenwoordig vinden ramkraken dagelijks plaats, en vormen ze een enorme kostenpost voor zowel ondernemers als verzekeringsmaatschappijen. Deze laatste verplichten ondernemers in toenemende mate effectieve aanvullende maatregelen te treffen.

Het blijkt dat de kracht van een ramkraak zo groot is, dat complete gevels worden beschadigd. Ook rolluiken blijken nauwelijks bestand tegen het ramkraak geweld. Als fysieke barrière is daarom een antiramzuil een prima hulpmiddel die bovendien erg preventief werkt, mits het juiste model wordt toegepast.

Een SecuPost zuil wordt bij voorkeur aan de buitenzijde van een pand geplaatst. Het voordeel hiervan is dat de zuil goed zichtbaar is en dus preventief werkt. Bovendien, mochten ramkrakers het toch proberen, dan wordt de roldeur of kostbare (glas)gevel niet beschadigd. 

Mocht de zuil toch aan de binnenzijde van het pand geplaatst worden (bijvoorbeeld omdat buitenplaatsing niet past) dan kan niet altijd het telescopische model toegepast worden omdat deze te lang is. Als alternatief kan dan de verwijderbare SecuPost worden toegepast, mits deze wordt voorzien van een extra verankering in het bestaande beton of een extra groot betonblok.

In de praktijk worden deze betonnen palen veel toegepast omdat ze vrij goedkoop zijn. Op zich lijken deze palen zeer stevig, boven de grond is dat ook zo. 

Toch zijn er ook nadelen. Bij een ramkraak is de inslag zeer groot. Hoe meer massa de paal heeft, hoe beter de klap opgevangen wordt. De inslag is boven de grond, maar wordt langs de paal naar beneden geleid, waardoor de effectiviteit van de inslag afneemt. 

Betonnen paaltjes zijn meestal slechts 20 cm ingegraven in de grond. Een ander probleem is dat gemeenten over het algemeen liever geen overdag zichtbare paaltjes in de grond willen.Al met al zijn betonnen paaltjes wel afschrikwekkend, maar niet stevig genoeg. 

De kans is kleiner dat een ramkraak zal plaatsvinden. Toch: ramkrakers worden steeds inventiever. Automatische zuilen zijn beslist niet ontworpen tegen het ramkraken. Ook blijken deze zuilen storingsgevoelig te zijn, waardoor ze soms ’s nachts niet omhoog staan en de toegang wel degelijk vrij is. 

In Nederland wordt een maximaal veilige afstand tussen 2 zuilen aangehouden van ca. 1,1 m meer afstand geeft auto’s of rolcontainers (zie 7) doorgang. Ook de afstand van zuilen tot pui mag overigens niet meer zijn dan 1,1 m. De zuilen worden niet geplaatst voor gemetselde of betonnen muren, maar wel voor deuren en (glas)puien. Van de totale breedte van het pand mogen ‘harde’ delen dus afgetrokken worden. 

Let ook op de achterzijde van uw pand (bijv. een loopdeur). Naast een goede basisbeveiliging (sloten en alarm) wilt u deze wellicht ook extra beveiligen tegen een ramkraak.  

In een aantal gevallen hebben ramkrakers een kunststof rolcontainer gebruikt om tussen paaltjes in de voordeur in te drukken. Dit soort containers zijn blijkbaar sterk genoeg om een deur te kunnen openbreken. Ons advies: zet een anti-ram zuil midden voor de deur. Hierdoor wordt deze vorm van inbraak voorkomen. Ook kunt u in de straat afspreken dat rolcontainers d.m.v. een ketting en slot worden vastgemaakt. Natuurlijk blijft het raadzaam tevens een rolluik toe te passen. 

Een recente gerechtelijke uitspraak van de Hoge Raad die een juwelier had aangespannen maakt het voor winkeliers in Nederland makkelijker om een vergunning te verkrijgen voor het plaatsen van antiramzuilen. Overigens blijkt dat ook gemeentes het belang steeds meer gaan inzien van de beveiliging van de winkeliers. 

Wel heeft men voorkeur voor telescopische modellen, omdat deze overdag het straatbeeld niet ontsieren. Ook is het belangrijk dat de zuilen in het donker goed zichtbaar zijn, bijvoorbeeld door middel van reflectie-strepen (worden standaard meegeleverd bij SecuPost). 

Bij twijfel is het altijd raadzaam contact op te nemen met uw gemeente. Indien hier problemen ontstaan, kan SecuProducts BV altijd trachten te helpen. Wij hebben immers veel ervaring met toestemmingen van gemeentes.  

Het is het goed om een onderscheid te maken tussen anti parkeerpaaltjes en echte anti ram zuilen. Anti parkeer zuiltjes zijn ontwikkeld om wildparkeren tegen te gaan. Door hun lage prijs worden ze echter vaak als anti ram paal toegepast. Vergelijk eens de wanddiktes en de ingraafdiepte van deze zuilen. Dit is een belangrijke graadmeter. De SecuPost zuilen hebben een wanddikte van 8,2 mm (HeavyDuty rond) en 6,3 mm (Heavy Duty vierkant). 

 Minstens even belangrijk is de genoemde montage-diepte. Hoe dieper in de grond, hoe steviger (zie ook bij vraag betonnen paaltjes). De eerder genoemde telescopische zuilen hebben een ingraafdiepte van ong. 1,10 m toepassing van verwijderbare modellen (die vaak slechts 45 cm diep ingegraven worden) is minder geschikt. Deze zuilen hebben eerder de neiging te kantelen bij een ramkraak, omdat de krachten niet diep genoeg afgevloeid kunnen worden. SecuPost levert dit type zuil, omdat bij plaatsing binnen niet altijd ruimte is om 100cm diep te graven. Ons advies is dit type zuil daarom extra te verstevigen of onderling met elkaar te verbinden.

Ook is het belangrijk goed te letten op de manier waarop de binnen- en buitenzuil in elkaar grijpen. Deze constructie moet goed zijn omdat de zuil anders letterlijk afbreekt. Het in elkaar grijpen van de binnen- en buitenzuil is bij onze zuilen zo uniek, dat deze constructie gepatenteerd is. De binnenzuil is ca. 20 cm. vergrendeld in de buitenbehuizing door middel van dikke beplating. Detail: de binnenzuil is beweegbaar omdat bij een gefixeerde verankering de kans op afbreken bij een ramkraak groter is. 2 extra opgelaste beton-ankers zorgen trouwens ook voor een maximale weerstand bij een ramkraak. 

Overigens dient een anti ramzuil verstevigd te worden met een betonblokje van minimaal 30x30cm.

Tevens dient u er op te letten hoe de zuilen worden afgesloten (wat voor soort slot wordt toegepast), of de zuilen bestand zijn tegen roest (bijvoorbeeld RVS of gegalvaniseerd staal), en of de zuilen vuil en vocht afvoeren (bijvoorbeeld door gaten onder in de buitenbehuizing). Ook kan er behoefte zijn aan een lichte bediening (bijvoorbeeld d.m.v. gasdruk ondersteuning). Tenslotte dit: hoe stevig de zuilen ook zijn, het is altijd mogelijk dat deze onder groot geweld krom geramd worden. In dat geval is het belangrijk dat de binnenzuil eenvoudig en zonder graafwerk vervangen kan worden. Bij de SecuPost zuilen kunnen vrijwel alle onderdelen snel vervangen worden. Dat is uniek en zeer praktisch. Je moet er niet aan denken dat de complete zuil uitgegraven moet worden bij storinge

SecuPost zuilen worden al sinds 10 jaar geadviseerd of dwingend voorgeschreven door vrijwel alle verzekeringsmaatschappijen (waaronder: JuWon (Juweliers Onderlinge), Allianz Royal Nederland, Nassau Verzekeringen, De Keizer Assurantie) en beveiligings-experts.

Secu is momenteel bezig om in samenwerking met enkele verzekeraars en een onafhankelijk test-instituut fysieke tests uit te voeren op SecuPost. Deze tests zijn een completering van internationale tests die zijn uitgevoerd in Belgie en Engeland. In Engeland (zie ook bij 1) voldoen de zuilen al aan Secured by Design, de onafhankelijke standaard voor het testen van beveiligingsproducten. Het uitwerken van de manier van testen vergt tijd – op dit moment is daarom nog onduidelijk wanneer deze tests uitgevoerd gaan worden. 

Onze beste reclame: sinds de introductie van SecuPost in Nederland is nog geen enkele ramkraak geslaagd! Lees in onze recente brochure het verhaal van een winkelier, waarbij SecuPost een ramkraak voorkwam. 

De zuilen worden bij voorkeur geplaatst door een van onze dealers. Daar heeft men de kennis om de zuilen goed te plaatsen. In de regel duurt het plaatsen van een zuil ca. 1,5-2 uur (uitgaande van een zand-grond en straattegels). Neem contact op met SecuPost voor de dealer in uw omgeving.

Onder de grond bevindt zich een netwerk van gemeentelijke kabels en leidingen (o.a. water, gas, elektra, CAI). U kunt eenvoudig nagaan waar deze bij uw pand liggen. U kunt dit bij KLIC gratis aanvragen, ten minste 3 werkdagen voor de graafwerkzaamheden. Zie tekening 2. of kijk op www.klic.nl. Ook kunt u de dealer vragen deze aanvraag voor u te verrichten.

TIP: Wij adviseren u uw verzekeringsmaatschappij te laten weten welk type zuil u gaan toepassen en op welke plaats bij uw pand. Zo kunnen achteraf bij pogingen tot ramkraak nooit onduidelijkheden ontstaan. 

Speciaal voor winkelgebieden en bedrijventerreinen is het Keurmerk Veilig Ondernemen ontwikkeld. Hierin participeren o.a. lokale overheden en beveiligingsinstanties. Via het Nationaal Centrum voor Preventie kunt u aangesloten beveiligingsbedrijven benaderen, en informatie over dit keurmerk verkrijgen. Kijk op: www.ncpreventie.nl Ook kunt u terecht bij uw (overkoepelende) verzekeringsmaatschappij. Ook is het verstandig het onderwerp in winkeliers- of ondernemingsverenigingen te bespreken. 

Een SecuPost zuil wordt bij voorkeur aan de buitenzijde van een pand geplaatst. Het voordeel hiervan is dat de zuil goed zichtbaar is en dus preventief werkt. Bovendien, mochten ramkrakers het toch proberen, dan wordt de roldeur of kostbare (glas)gevel niet beschadigd. 

Mocht de zuil toch aan de binnenzijde van het pand geplaatst worden (bijvoorbeeld omdat buitenplaatsing niet past) dan kan niet altijd het telescopische model toegepast worden omdat deze te lang is. Als alternatief kan dan de verwijderbare SecuPost worden toegepast, mits deze wordt voorzien van een extra verankering in het bestaande beton of een extra groot betonblok (zie 9).

In gevallen waarbij extra beveiliging noodzakelijk is, adviseren wij om anti ramzuilen niet alleen naast, maar ook achter elkaar te plaatsen. Zo wordt een ruitvorm gecreeerd, waardoor ramkrakers door meerdere ‘lagen’ heen moeten breken. Hier zal men niet aan beginnen. Ook is het mogelijk een extra slot te gebruiken. SecuPost zuilen kunnen voorzien worden van een ijzersterke afdekkap die voorzien is van een extra slot.

Onze zuilen worden al 10 jaar succesvol toegepast door gemeentes, banken, bedrijven (bijv. kleding- en computerimporteurs), winkeliers (bijv. parfurmeriën, juweliers en fotozaken) als grootwinkelbedrijven waaronder enkele grote ketens). Om privacy-redenen geven wij geen bedrijfsnamen af.